Entrega:

 


O prazo estimado para a entrega dos produtos podem variar de 07 a 20 dias úteis após a postagem do pedido. Entretanto, é importante ressaltar que algumas circunstâncias excepcionais podem estender esse período, tais como atrasos operacionais, greves e picos de demanda nos serviços postais, alheios à nossa influência direta.

Caso haja atrasos, comprometemo-nos a entrar em contato com os responsáveis pela entrega para rastrear o pedido. Após 60 dias sem recebimento, realizaremos o estorno total da compra.

Apesar do prazo estendido, asseguramos que sua espera será recompensada. Além disso, oferecemos uma política de devolução para sua conveniência, caso não fique satisfeito com o produto.

Importante notar que, devido à diversidade de fornecedores, você poderá receber mais de um pacote.

 

Rastreamento do Pedido:

 

O código de rastreio será enviado ao comprador por e-mail ou celular assim que o produto for despachado para entrega. O e-mail de rastreio conterá as informações necessárias para acompanhar o status da entrega.

O comprador poderá utilizar o código de rastreio fornecido para acompanhar o status da entrega do produto.

É responsabilidade do comprador acompanhar o progresso da entrega utilizando o código de rastreio fornecido. Se houver qualquer problema ou atraso na entrega, recomendamos que o comprador comunique imediatamente ao vendedor para que as medidas apropriadas sejam tomadas.

 

Peço desculpas pela falta de clareza. Vou reescrever o texto inteiro seguindo todas as instruções fornecidas:

Endereço de Entrega:

 


1. ENTREGA NÃO REALIZADA POR ENDEREÇO INCORRETO:

O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. A LightBar não se responsabiliza por atrasos ou entregas incorretas devido a informações imprecisas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente. É dever do cliente assegurar que todas as informações de entrega sejam precisas e atualizadas para garantir uma entrega eficiente e dentro do prazo estipulado. Em casos de devolução de produtos devido a informações de entrega incorretas, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

É importante ressaltar que os Correios realizam até três tentativas de entrega do produto. Se o destinatário não for encontrado nas três tentativas, o produto será retornado às unidades dos Correios, e o cliente deverá retirá-lo na agência indicada.

Taxas de armazenagem são cobradas se os produtos não forem retirados em até 7 dias corridos. Se o destinatário não realizar a retirada, o pacote retornará ao remetente, e o cliente deverá pagar um novo frete para reenvio do produto.

Caso o cliente desista da compra e recuse o reenvio, o valor pago será estornado, descontando-se o valor do frete (mesmo em caso de frete grátis promocional), pois a LightBar teve custos com o frete original e o retorno ao fornecedor.

 

 2. NÃO ATENDIMENTO DO CARTEIRO NO ENDEREÇO INFORMADO

Em determinadas situações, pode não haver atendimento regular de carteiro no endereço fornecido. Nestes casos, o cliente deverá retirar a mercadoria na agência dos Correios mais próxima ao seu endereço. A localização da agência para retirada será indicada na página de rastreamento do site dos Correios, ao utilizar o código de rastreio fornecido pela LightBar.

 

3. DESTINATÁRIO AUSENTE

É importante garantir que haja alguém disponível no endereço para receber os produtos.

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço. Nesse caso, o destinatário deverá retirar o pacote na agência dos Correios em até 7 dias corridos.

 

Desistência da compra antes da entrega ser efetuada:

Se você decidir cancelar a sua compra enquanto o produto ainda estiver em trânsito, mesmo que ele não tenha sido entregue na sua residência, é importante entrar em contato IMEDIATAMENTE com o Suporte da LightBar para receber orientações sobre como proceder quando os Correios tentarem entregar o pacote. Dessa forma, você evita quaisquer custos adicionais relacionados ao pedido.

Se não houver contato imediato, você será responsável pelo pagamento do frete de devolução do produto.

 

Informações Adicionais:


Por favor, esteja ciente de que pode haver uma leve variação de cor devido às configurações do monitor de cada usuário. Isso pode resultar em uma diferença de um a dois tons (mais claro ou mais escuro) em relação à cor real do produto.

 

Políticas de Taxação:


O consumidor deve estar ciente de que, como o produto adquirido é proveniente de uma importação, pode estar sujeito à taxação de acordo com a Portaria MF N° 156/99.

Nesse caso, o consumidor é responsável pelos valores de taxação, podendo escolher uma das seguintes opções:

1. Pagamento dos valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis (60% calculados sobre o valor do produto + frete).

2. Optar pela desistência do produto, com reembolso integral dos valores pagos em até 90 (noventa) dias úteis.